El mapa de las 4 áreas: 12 sistemas y qué sigue haciendo el dueño
Recurso 4 de 26, mapa gratis
ALVEX / RecursosMarketing, Ventas, Operación y Administración: qué se le pasa a un sistema en cada una y qué no.
"No tengo empleados" no es el problema
Un negocio de una persona no necesita contratar primero. Necesita saber qué parte del trabajo se le puede pasar a un sistema, para poner sus horas donde el negocio crece. Este es el mapa de las 4 áreas y los 12 sistemas que un negocio puede tener con IA, y lo que el dueño sigue haciendo en cada una.
Marketing — que te encuentren y te crean
El dueño sigue haciendo: la cara del negocio, el contenido, decidir dónde invertir.
Ventas — que ningún cliente se pierda por contestar tarde
El dueño sigue haciendo: cerrar lo grande, negociar, la relación con los clientes clave.
Operación — que el trabajo fluya sin perseguir a nadie
El dueño sigue haciendo: la calidad del servicio, el criterio de cómo se hacen las cosas.
Administración — que el dinero y los números no se escapen
El dueño sigue haciendo: decidir con esos números. Pagar siempre lo aprueba un humano.
Cómo usar este mapa
Marca cuáles de los 12 ya tienes resueltos, aunque sea a mano. De los que falten, no empieces por el más llamativo: empieza por donde se está yendo el dinero. En la mayoría de negocios de servicios es el 4 (contestar tarde) o el 7 (el que dijo "lo pienso" y nadie volvió a escribirle).
Lo que este mapa no te dice: los 12 sistemas suman más de 30 piezas técnicas que hay que conectar y mantener. Por eso el camino no es aprenderlas: es decidir cuál va primero y dejar que alguien las instale.